Teknik Destek
Şirketinizin dijital dönüşüm yolculuğunda, teknik altyapınızın sorunsuz çalışması kritik öneme sahiptir. Imora olarak, sistemlerinizin kesintisiz ve güvenli bir şekilde çalışmasını sağlamak için kapsamlı teknik destek hizmetleri sunuyoruz. Donanım ve yazılım sorunlarını hızlı bir şekilde çözerek iş sürekliliğinizi garanti altına alıyoruz.
Süreklilik Garantisi ve Hızlı Çözüm Ortaklığı
Yazılımların ve sunucu altyapılarının 7/24 ayakta kalması, ticari itibarınızın ve operasyonunuzun devamlılığı için kritiktir. ImoraTech Teknik Destek ekibi, sistemlerinizi proaktif olarak izler; bir sorun daha kullanıcılarınıza yansımadan tespit edilip arka planda sessizce çözüme kavuşturulur.
- Proaktif İzleme (Monitoring): Sunucu işlemci, ram ve disk sağlığını anlık tarayarak potansiyel krizleri önceden engelleriz.
- SLA Odaklı Müdahale: Kritik seviyedeki teknik aksaklıklara sözleşmelerle belirlenmiş süreler (SLA) dahilinde çok hızlı müdahale ederiz.
- Düzenli Yedekleme Yönetimi: Sistemlerinizin günlük, haftalık ve aylık şifreli yedekleme senaryolarını yönetir, felaket kurtarma (Disaster Recovery) planları sunarız.
İzleme ve Yönetim Araçları
Linux & Windows Server Admin
Grafana / Prometheus Monitoring
CI/CD Pipeline Support
IIS / Kestrel Configuration
SSL / TLS Certificate Management